CBAP 國際商業分析師:PMP沒教但是成功專案從業人員必備的技能


課程緣起

台灣目前持有PMP證照人數超過一萬四千人(2012.12),但專案成功率與對組織貢獻度仍有相當大提升空間。企業主常問一個問題就是:我公司擁有一二十位有PMP證照的專案經理,公司的專案管理該做得也都有做,為什麼產品仍不成功且無法獲利呢?答案是在專案開始前;以及專案過程中沒有納入商業分析(Business Analysis)。為什麼沒有?原來在專案管理教科書PMBOK裡在定義專案邊界時直接就排除了商業分析所有內容。故照著PMBOK所揭櫫的各個知識領域去執行但就是不了解專案與企業需求(Enterprise Requirement)的聯結,更不要說專案與策略的關係。

這說明了許多專案經理心中困或已久的問題。所謂的商業分析就是在專案專案開始前必須了解公司現在的是如何運作的、未來期待達到的目標、以及要從現況到未來目標必須做哪些改進或變更。這些為達成需求必要的變更稱之為解決方案(Solution) 。

商業分析把需求細分成商務需求(business requirement)、利害關係人需求(stakeholder requirement) 、解決方案需求(solution requirement) 、從既有狀態進階到期望狀態的轉變需求(transition requirement)。商業分析的前期主要產出物為商業計劃書(Business Case);為公司啟動專案的必備要素。

課程目標

本課程將學習商業分析中前段、中段、後段等三階段發展程序,並將規劃與監控商業分析、企業分析、需求管理與溝通、導出、解決方案評估與確認等知識與技術導入商業分析程序的各個階段,以有系統且定義清楚的工作、步驟或階段,將概念雛型轉換成可以明確的各級需求與解決方案,大幅提高專案與產品成功率與上市時間。另外,課程中將輔導學員通過CBAP的認證考試。
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師資陣容

謝志傑Jack Hsieh 

學經歷
  • 美國史丹佛大學航空太空研究所, 計算流體力學實驗室
  • 國際專案管理學會(PMI)東亞區地區發展總召(Mentor)
  • 睿傑專案管理顧問有限公司總經理
  • 歷任琉璃奧圖碼處長、Sony Ericsson 首席專案經理、Logitech 專案經理
榮譽及媒體專訪
  • 國際專案管理學會台灣分會第三屆常務監事
  • PMP國際專案管理師
  • NPDP新產品開發管理師
  • 經理人雜誌專訪「專案管理的應用領域及發展趨勢」
  • 蘋果日報專訪:「PMP專案管理師善用知識領導跨界管理通才」、「網路商店客服員溝通佳具同理心」

劉昱鑫 Zinus Liu

學經歷
  • 紐西蘭奧克蘭大學電腦科學學士
  • 睿傑專案管理顧問有限公司顧問
  • 研華科技產品企劃部經理
  • 技嘉(集嘉)科技手機事業處內訓講師 
  • 亞旭電腦技術市場專案課長
  • 宏達國際電子北美區客戶服務經理
專長與證照
  • 專案管理知識體系與實務應用 
  • 新產品開發提案與管理
  • 國內外通訊及電信專案規劃與管理
  • 產品技術文件撰寫技巧
  • 售服系統建置與資料分析
  • PMP國際專案管理師 (Project Management Professional, PMP)
  • NPDP國際新國際新產品開發管理師 (New Product Management Professional)
  • Cisco Systems Inc.: CCNA
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課程時數

每日 9:00~17:00上課,共計四天、28小時。
課程費用

特惠價 NT$22,000元 (含稅)。 課程若未如期開班,費用將全額退還。
課程大綱

單元
課程內容大鋼
1
CBAP概論什麼是商業分析
商業分析知識體系(BABOK)
基本概念
知識領域、技巧、任務、基本能力
CBAP簡介
2
規劃與監控商業分析規劃商業分析方法
執行利害關係人分析
規劃商業分析活動
規劃商業分析溝通
規劃商業分析流程
管理商業分析效能
3
企業分析定義商業需求 (business need)
評估現況與需求的差距
決定解決方案
定義解決方案範疇
定義商業企劃書(Business case)
4
需求管理與溝通管理解決方案與需求
管理需求追蹤性
保持需求以備未來再次使用
準備套裝需求 (requirement package)
溝通需求
5
導出 Elicitation準備導出
執行導出活動
紀錄導出結果
確認導出結果
6
需求分析排定需求優先順序
組織需求
詳細說明並塑造需求
定義假設條件與限制條件
證實(verify)需求
確認(validate)需求
7
解決方案評估與確認評估提案
分配需求
評估組織準備就緒
定義轉變需求(transition requirement)
確認解決方案
評估解決方案效能
適合對象
  • 商業分析師
  • 系統分析師(SA), 系統架構師(SD)
  • 專案經理
  • 產品經理
  • 持有PMP證照想更上一層樓者
  • 管理公司商業的中高階主管
  • 研發技術工程師立志成為專案經理者
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課程諮詢專線
  聯絡人:譚小姐 電話:0921-601-972 
E-Mail:register.maestrocorp@gmail.com


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